Мастер-класс: моделируем процессы Stormbpmn в Stormbpmn¶

На мастер‑классе Денис Котов (CEO Stormbpmn) рассказывает о практическом применении BPMN для описания реальных бизнес‑процессов. Он на живом примере показывает, как с нуля смоделировать процессы собственной компании: от создания верхнеуровневой карты (маркетинг, продажи, разработка, поддержка) до детального разбора процесса «от лида до договора». Основной упор сделан на описании процессов онбординга новых сотрудников отдела продаж.

Вы узнаете три главные причины, зачем бизнесу описывать процессы. Кроме того, вы увидите «внутреннюю кухню» работы аналитика: как правильно детализировать операции, привязывать к ним ИТ‑системы, роли, входные и выходные данные, а также прописывать альтернативные сценарии (например, если клиент не выходит на связь), чтобы схема стала реальной рабочей инструкцией.

После мастер‑класса вы будете лучше понимать логику построения BPMN‑диаграмм и связывать графическое представление с реальными артефактами бизнеса (CRM‑системой, электронной почтой, должностями). Вы научитесь избегать частой ошибки новичков — потери «хвостов» процесса, а также поймёте разницу между диаграммами состояний (UML) и диаграммами процессов (BPMN).

Видео будет полезно начинающим и практикующим бизнес‑ и системным аналитикам, операционным директорам и фаундерам, которые хотят навести порядок в компании и подготовить базу для найма. Также видео будет полезно тем, кто присматривается к отечественному инструменту Stormbpmn.